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Epic Games隐私声明

更新于2014年 March 20

Epic Games及其所有子公司和关联公司(Epic Games International, S.à r.l.、Chair Entertainment、Epic Games Poland、Epic MegaGames UK Ltd、Epic Games Korea和Epic Games Japan) (统称“Epic”) 尊重您对隐私的关心。我们想让我们的用户了解我们所收集的信息类型、如何使用该信息、如何保证该信息的安全、以及我们是否会共享该信息。如果您有任何关于我们隐私实施方面的问题,请联系我们。在您使用我们的网站、游戏和应用程序的同时,您同意我们按照本声明中所描述的方式来收集、使用、披露及转让信息,所以请认真阅读本声明,如果有任何疑问请随时向我们提出。

信息的收集及应用

我们一般通过三种方式来收集及接收信息: (1) 您自愿主动地向我们提供信息,比如通过订阅邮件提醒或创建一个账户,(2)我们会自动收集信息,比如通过使用cookies,(3)其他组织可以向我们提供信息,比如社交网站。以下会对每种信息提供方式进行详细介绍。

(1)您自愿选择提供的信息

尽管我们的某些网站、游戏及应用程序要求您提供个人信息才能使用它的部分功能或所有功能,但当您使用我们的网站、游戏或应用程序时,您可以选择是否向我们提供您的个人信息。因为我们会不断地改变我们提供的内容及功能,所以您向我们提供信息的选择可能也会改变。下面是一些您需要向我们提供信息的示例情况:

  • 注册我们的网站(比如论坛或博客)来加入讨论或者使用所提供的功能。
  • 下载我们的一款商业产品,比如一款游戏或其中一款游戏开发工具;
  • 创建账户;
  • 订购来获得授权游戏引擎或其他内容;
  • 使用我们游戏或应用程序的社交功能(在本声明中标题为“当您使用我们游戏和应用程序的社交功能”的部分会进一步进行说明);
  • 从我们这里购买东西或者与我们进行交易;
  • 参加在线竞赛、注册或参加特殊活动;
  • 参加竞赛或彩票抽奖、参与任何我们的推广宣传、或从我们这里接受任何奖品;
  • 注册邮件提醒、或订阅邮件来接收我们的其他信息;
  • 完成一项调查;
  • 使用类似于手机的移动设备玩我们的游戏或使用我们的应用程序;
  • 由于任何原因联系我们,比如通过邮件联系我们,包括要获得技术支持或者客户服务;
  • 使用我们的网站、在线服务、软件或应用程序。

根据您正在使用的服务、您正在访问的网站、及您访问这些服务和网站的方式的不同,我们从您那里收集的个人信息也将会不同。您提供给我们的信息可能包括您的名称、您的用户ID、及您的邮箱地址。如果您选择购买,我们将收集您的支付卡信息,比如您的卡号及使用期限。有时候我们会要求您提供电话号码(这可能包括移动手机号码)、您的邮政编码(通常仅是邮编)、您的出生日期及您的性别。比如,我们可能需要您提供电话号码,以便当您在我们的一个竞赛或推广活动中赢得奖品时可以联系您,同时也可能需要您提供出生日期,以便我们可以确认您的年龄足够大来参与我们的竞赛和推广活动。

在所有这些情况中,我们都将会要求您向我们提供信息,但是您可以选择不提供。我们将仅尝试要求您提供确实需要的信息,以便来向您提供您所要求的服务、功能或交流。有些情况下,如果您决定不提供我们所要求的信息,那么我们可能就不能满足您的请求。

我们要求您提供信息的其他一些示例情况包括:

  • 和您进行通信,对您的请求作出回应,或者为您提供更新及信息;
  • 更好地理解我们的用户、他们的兴趣、及他们的偏好;
  • 开发、发行及改进我们的产品、服务及其他提供的内容;
  • 执行我们的授权、合同、及使用条款;
  • 内部应用,比如审计及数据分析。

您可能也会选择通过我们的一些网站来申请工作。在任何提供了该功能的地方,您所提交的信息,比如您的简历,都会提供给我们的服务提供商并由他们进行控制。请查看他们的隐私声明获得关于他们的隐私实施的更多信息。我们的服务供应商仅在为我们提供服务或遵照法律需要时有权使用或披露该信息。我们的服务供应商向我们提供的职位申请者的信息将根据本声明进行处理。

(2) 当您使用我们的网站、游戏及应用程序时自动收集的信息

当您访问我们的网站或者使用我们的游戏及应用程序时,我们会自动地收集一些信息。通常,该信息不会将您作为个体进行识别。如果我们收集的信息组合确实可以将您作为个体识别出来,那么我们会将该组合后的信息视作为个人信息。通常,我们会积累我们自动收集的这些数据并以统计的方式使用它,以决定成组用户的倾向趋势,而不是使用它来识别个体。

我们自动收集的信息类型可能会发生变化,但一般包括:

  • 关于您访问网络或我们的服务时所使用的计算机、设备、硬件或软件的技术信息,比如互联网协议地址(“IP”)、设备标识符、MAC地址、或您设备的其他事务信息或标识符信息(比如设备制造商及型号、设备操作系统及浏览器的信息、设备或系统相关的其他规格说明);
  • 您和我们的网站、游戏及应用程序交互时的应用信息及统计数据,这可能包括:用户访问过的我们网站的URL、引用页面及现有页面的URL、页面查看次数、一个页面上花费的时间、点击次数、平台类型、您所使用的应用程序或您所玩的游戏、您使用该应用程序或玩该游戏的时长、您所使用的应用程序或游戏的功能、及其他应用统计数据;
  • 您使用应用程序或玩游戏时提供的玩家标签或其他用户标识;
  • 当您使用移动设备访问我们的网站或使用我们的游戏及应用程序时,您的设备所处的位置。您的大概位置也可以通过您设备的IP地址或我们接受的URL识别出来。

请注意,如果我们网站上的某些功能是由第三方提供的,那么这些第三方也可以使用自动方法收集数据,并可以持续记录关于您使用我们的网站或其它网站的信息。这些功能遵守这些第三方的隐私声明及政策。

我们使用我们自动收集的信息来分组了解我们的用户,有时候根据小组的特点进行分析,比如人口统计学,从而决定他们的偏好。从而,我们可以开发并发布新的或者修改后的内容,这些内容都根据用户偏好进行了改进。正如下面所描述的,我们可能也会使用此类信息来提供更加个性化的用户体验并促进推广工作进行。某些网络浏览器包含了“防跟踪”的功能。大部分这类功能,当打开时,会向您访问的网站发送一个信号或偏好设置,表明您不想被跟踪。我们的网站及在线服务目前不会对禁止跟踪信号的浏览器做出响应。

下面是当您使用我们的网站、游戏或应用程序时,可能发生的一些自动数据收集的类型:

网络浏览器

当您访问我们的其中一个网站时,您的浏览器将自动地向我们发送您的IP地址,以便可以将您所请求的网页发送到您的计算机或设备上。我们使用您的IP地址来判定其他信息,比如该计算机或设备以前是否访问过我们的网站、使用过哪些网站功能、在一个页面上花费多长时间。

Cookies

我们可以通过 “cookies”自动收集信息,cookies是当您访问网站时放在您设备的硬盘上的文本文件。Cookies可以通过在您访问某个特定网站时保存您的偏好来提高您的在线体验。比如,我们使用cookies进行用户权限验证、衡量网站上的会话活跃度及决定网站的哪个部分及功能最受欢迎。大部分浏览器都会告诉您如何停止接收新的cookies、当接收到新的cookies时如何获得通知、及如何禁用现有cookies。但是,没有cookies,您可能不能充分利用我们的网站功能。

我们也可以使用“flash cookies”,也称为“本地共享对象”。和其他cookies一样,flash cookies是存储在您的计算机上的文件,但是flash cookies可以存储比简单文本更复杂的信息。这些cookies对于我们是有帮助的,它存储了您的功能设置偏好、个性化您的体验、并跟踪您在游戏或应用程序的进度。某些时候,本地共享对象也用于防止诈骗。和“正常的”cookies不同,浏览器一般不能用于管理 flash cookie的放置。要想了解关于管理flash cookies的更多信息,您可以查看Adobe的网站,并对为想要管理 flash cookies的人提供的隐私设置进行修改。和正常的cookies一样,flash cookies提高了您在使用我们的网站、游戏及应用程序时的体验,所以禁用它们可能会限制或者消除我们为您提供的某些功能。

Web Beacons和日志文件

我们可能在我们网站的页面上使用“web beacons(网络信标)”技术(也称为网络标签、像素标签、跟踪像素及清除GIF)。这些web beacons允许其他组织收集信息,比如设备的IP地址、网页的URL、页面的查看时间、使用的浏览器类型、及有其他组织已经在cookies中设置的任何其他信息。该信息一般收集在日志文件中,跟踪了我们网站的流量。该信息可以用于很多目的,包括管理我们的在线广告,比如判断哪些广告将玩家带到了我们的网站。该信息也用于分析,及管理技术问题。我们不会尝试根据该信息来识别个体用户。

(3) 我们从其他组织接收的信息

某些情况下,其他组织会向我们提供有关您的信息,或允许我们收集有关您的信息。我们一般通过三种方式来通过其他组织收集及接收信息:(1) 您在不由我们控制的网站上使用我们的游戏或应用程序,例如社交网络,(2) 您选择使用我们游戏或应用程序的社交功能,(3) 您通过其他组织购买我们的其中一个游戏或应用程序。某些情况下,我们不能控制其他组织(比如社交网络)向我们提供的信息量及信息类型。在这种情况下,我们仅使用我们确实需要的数据,以便提供我们认为我们的用户想要的及期待的服务类型。尽管我们不能控制您在这些网站上的隐私设置或者这些组织保护您的隐私的方式,但是一旦我们通过这些网站接收到了关于您的信息,我们将按照本声明中的描述处理。

当您使用我们的游戏和应用程序的社交功能时

当您选择使用我们的游戏和应用程序的社交功能时,您同时允许Epic通过社交网络接收有关您的信息。我们的社交功能可以推广并促进玩家之间的交互,比如通过允许您及您的好友团队协作来应对由我们的游戏或应用程序提供的共享挑战。您可使用这些功能弄清楚您的好友是否在积极地玩这款游戏以及使用这个功能,还能了解他们以前是否使用过这个功能,还可以邀请他们与你并肩作战完成游戏挑战。

如您选择使用任意一个社交功能,则可能会要求您通过我们的游戏或应用程序来登录社交网站,例如Facebook。然后这个社交网络可向Epic提供如下信息:

  • 您的社交网络用户ID;
  • 您的个人资料头像或它的URL(如存在);
  • 您在社交网络上联系人的用户ID及个人资料头像,例如您的Facebook好友。

我们会将该数据同Epic分配给您的用户ID关联起来。当社交网络将您好友的用户ID和个人资料头像发送给我们的时候,我们会检查您的好友中哪些人已经选择使用了您所选择的这个Epic社交功能。如果您的好友已经选择使用了您所选择的这个社交功能,那么我们会将整个信息链接给您,这样您就可以与这些好友一起享用Epic的社交功能。每当您登录返回到我们的社交功能时,我们都会更新其中列出了和您的用户ID相关的好友列表。

使用Epic社交功能时,您可看到您的好友个人资料头像以及他们最近使用这个功能的情况。同样,如果您的好友正在使用这个功能,那么他们应该也可以看到您的个人资料头像以及您最近使用这个功能的情况。您可以邀请您的好友与您一起使用某个社交功能,比如向您的Facebook留言板发布一则消息。Epic的社交功能并不强制您使用,不使用也可以玩我们的游戏或使用我们的应用程序。此外,如果您先前已经参与某个Epic社交功能,此功能将允许您在今后拒绝继续参与,同时删除Epic存储的有关您曾经参与使用这项功能的个人数据。

当您通过其他组织购买我们的游戏和应用程序时

我们也可以从出售我们的应用程序或游戏的组织或者向您提供您所使用的游戏系统的组织接收关于您的信息。这些组织可以向我们提供您的账户信息或注册信息,但是他们不会向我们提供您的付款信息。因为这些组织决定了将从您那里收集哪些信息,所以根据他们的服务的不同可能收集的信息也不同,但是一般包括这些信息,比如您的名字、电子邮箱地址、用户ID和玩家标签、位置及出生日期。

我们可以使用从其他组织接收的信息来了解我们的用户,从而帮助我们开发、发布、及改进我们所提供的服务内容。我们也可以使用该信息来提供更为个性化的用户体验并管理广告。某些情况下,我们可以使用该信息联系您,向您提供技术支持及客户服务,以及执行我们的授权、协议、及使用条款。

我们共享的信息

我们可以同我们的网站,游戏和应用程序的其他用户分享关于您的信息,或向您提供机会来分享这些信息。例如,如果您订购了游戏引擎,那么关于您的订购级别及状态的信息可能会对他人为可见,这些数据包括了您首次订购或您终止订购的日期。我们同时提供让我们的用户与Epic互相沟通的服务,在这种情况下,我们可共享您的个人信息并显示您的账户ID。

我们可以与本集团内部公司及信赖的业务伙伴共享收集的个人信息。我们也将和代表我们进行服务的服务提供商共享信息。除非合作伙伴和服务提供商为代表我方执行服务或为遵守法律要求所需,否则他们无权使用或披露这些信息。我们也会和广告商及其他市场推广合作伙伴共享特定的有限信息,比如设备标识符,以便评估广告及其他市场策略的有效性。

如果您和您的社交网络联系人使用的是我们的游戏和应用程序中的同一个社交功能,那么我们可能会将有关您的信息共享给他们。

在以下情况下我们可能也会披露有关您的信息: (i)如果法律或法律程序要求我们这样做,(ii) 向法律执行权威机构或者其他政府官员披露信息,(iii)当为了防止身体伤害或财政损失,或者同受怀疑的不法行为或者和确实具有不法行为的调查相关,使我们认为披露您的信息必要或恰当时,或者(iv)为了保护另一个体的重大利益时(比如防止死亡,肢体伤害或严重的财产损害)。如果我们出售或转让我们全部或部分的业务或资源,我们保留转让用户信息的权利。

当使用我们的网站、游戏或应用程序时,您同意我们可以按照本声明中所描述的方式来共享您的信息。

您的选择

在某些情况下,您可以选择我们使用及公开您信息的方式。比如,在我们将您的信息用于任何同本声明中描述的相矛盾的用途之前,我们必须询问您的意见。如果我们向您提供了任何市场信息,我们将会为您提供不再接受进一步消息的选择机会。

您可以选择不向我们提供我们所要求的信息,正如在本声明的“您自愿选择提供的信息”部分所描述的。在某些情况下,如果您决定不向我们提供我们所要求的信息,那么我们将不能向您提供到您所请求的网站、游戏、或应用程序的访问权,或者我们可能不能向您提供您所请求的服务、功能或信息。在某些情况下,您可以阻止或限制我们自动收集的信息或者我们从其他组织(比如社交网络)收集的信息。请再次查看本声明的“当您使用我们的网站、游戏及应用程序时自动收集的信息”和“我们从其他组织接收的信息”部分了解关于如何停止或限制接收我们自动收集或从其他组织收集的信息。您可以通过向我们发送邮件来行使及修改您的选择,下文的“如何联系我们”部分进行了详细介绍。

在某些情况下,我们收集到的信息由您在其他网站(比如社交网络)上的隐私设置或所表达或确立的其他偏好所决定。例如,如果您在社交网络上使用我们的某一个应用程序或游戏或选择使用我们的某一个社交功能,那么根据这个社交网站上您的隐私设置的不同,这个社交网络将向我们发送的信息可能会有所不同。再举一个例子,如果您将联系人从您的社交网络个人资料中删除,那么在我们的游戏和应用程序社交功能中也会将他们从您的联系人个人资料中删除(请参阅本声明中标题为“当您使用我们的游戏和应用程序的社交功能”的部分了解更多信息)。要管理Epic通过社交网络收集到的有关您的信息,您应该阅读本隐私声明并调整由该社交网络提供的隐私设置。尽管我们不能控制您在这些网站上的隐私设置或者这些组织保护您的隐私的方式,但是一旦我们通过这些网站接收到了关于您的个人信息,我们将按照本声明中的描述处理。

访问和修改

我们将向您提供请求访问及更新或删除我们所具有的关于您的特定信息的功能,比如您的联系信息。在某些情况下您访问、修改或删除个人信息的权利可能会受到限制。请发送邮件到以下“如何联系我们” 部分中指定的邮件地址来提交您的请求。请在您的请求中包含您的姓名、邮箱地址及邮编,并特别指出您想要访问、修改或删除的信息,以便我们可以进行适当的、及时的回应。要想访问或更新您通过其他组织(比如社交网络)提供给他人(包括Epic)的信息,您将需要遵循该组织提供的指示来更新您的信息或者变更您的隐私设置。

我们如何保护个人信息

我们维持适当的管理、技术及物理方面的安全措施来保护您的个人信息免受意外的、非法的、或未授权的破坏、丢失、修改、访问、披露或使用、及其他非法形式的处理。在某些情况下,当您登录到我们提供的功能时,您的信息是可以访问的,在这样的情况下,您需要保存您的登录信息,例如,您的密码、机密信息以及安全设置,以便保护您的信息。

到其他网站、游戏或应用程序的链接

我们可能提供到其他网站、游戏或应用程序的链接,以便您操作方便及获取信息。这些网站可能由和Epic没有关联的组织运营,所以我们不能控制他们的内容、运营或隐私实施,也不会对其内容、运行或隐私实施负责。这些组织可能有他们自己的隐私政策,如果您使用其他网站、游戏及应用程序,我们强烈建议您阅读他们的隐私政策。本声明不适用于那些Epic不具有所有权或不受Epic控制的网站、游戏或应用程序,即使我们提供了到它们的链接或者它们链接到了我们的网站上。

儿童隐私

Epic不会将其网站、游戏或应用程序直接用于儿童(通常指的是年龄低于13岁的儿童,具体情况取决于您所在地的管辖法律规定)。我们也不会有目的地通过我们的网站、游戏或应用程序收集有关儿童的个人信息。如果您是孩子的父母或监护人,并且您坚持认为我们无意地收集了有关您孩子的个人信息,那么请按照本声明中如何联系我们部分中所描述的方式与我们取得联系,我们将会从我们的记录中删除该信息。

如果您在18岁以下并且您拥有访问我们网站、移动应用程序、游戏或其他在线服务的账户,您可以要求我们移除您所提供的特定内容,比如删除或编辑您所发布的评论。如您需要我们协助您删除或匿名处理您已发布的内容,您也可以通过本声明的“如何联系我们”部分中所描述的方式来联系我们。请注意采用这些步骤可能无法确保完全或全面地移除您在我们的网站、在线服务、应用程序或游戏中所发布的内容或信息。在相关法律要求我们保持发布内容或由其它组织将此内容重新发布到不属于我们的或我们无法控制的网站、应用程序、游戏或其他在线服务的情况下,我们也可能无法移除您所发布的内容。

信息转移

作为我们国际运营的一部分,我们可能会将您的信息转移到我们业务所在的任何管辖区域。即时这些管辖区域没有和您所在管辖区域一样的隐私法,我们也将根据本声明中描述的保护措施来处理有关您的信息。当使用我们的网站、游戏或应用程序时,您同意我们可以按照本声明中所描述的方式来转移有关您的信息。

隐私声明的更新

本声明可能会定期地进行更新,以反映我们的个人信息实施或相关法律中的变更。当对本声明进行了最后更新时我们会在本声明顶部进行提示。当您每次访问或使用我们的网站、游戏或应用程序时请查看本声明,以确保您已经查看了该声明的最新版本。

如何联系我们

如果您对我们的隐私声明有任何问题或意见,或者如果您想让我们更新、修改或删除您的信息或个人偏好,请联系我们的隐私团队或联系Epic Games, 地址:Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, NC  27518, USA, 联系人: Privacy Team。