Ошибка EOS-ERR-1603

Если вы получили это сообщение об ошибке, вам может быть предложено установить Microsoft .NET Framework 3.5. Для исправления этой ошибки выполните следующее:

1. Когда появится всплывающее окно с предложением установить .NET Framework 3.5, нажмите Скачать и установить этот компонент.
2. После установки нажмите Закрыть.
3. Вы увидите, что сообщение об ошибке появится снова. Просто закройте это сообщение и запустите установку Epic Online Services. Установка должна завершиться успешно.

Если это не сработает, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что в папке Epic Games (C:\Program Files (x86)\Epic Games) находится папка Epic Online Services.
   • Если такой папки там нет, создайте новую и назовите её Epic Online Services.
   • Перейдите к следующему шагу.
2. Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора.
   • Нажмите правой кнопкой мыши по программе запуска Epic Games и выберите пункт Запуск от имени администратора.
   • Если появится управление доступом на уровне пользователей, нажмите Да.
   • Попробуйте установить необходимый компонент ещё раз.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
3. Предоставьте программе запуска Epic Games доступ к записи и чтению.
   • Введите Epic Games в строке поиска Windows.
   • Нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть расположение файла.
   • Нажмите правой кнопкой мыши по программе запуска Epic Games и выберите пункт Свойства.
   • Перейдите на вкладку Безопасность.
   • Выберите из списка своё имя пользователя.
   • Нажмите «Изменить…».
   • Выберите своё имя пользователя и убедитесь, что для разрешений на Чтение и Запись установлено значение Разрешить.
   • Нажмите Применить и затем OK.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
4. Завершите работу службы установщика Windows.
   • Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач.
   • Перейдите на вкладку Подробности.
   • Прокрутите вниз, пока не найдёте msiexec.exe.
   • Выделите msiexec.exe и выберите Снять задачу.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
5. Запустите «Средство устранения неполадок при установке и удалении программ» от компании Microsoft.
   • Зайдите на официальный сайт Microsoft (Откроется в новой вкладке) и найдите Средство устранения неполадок.
   • Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить Средство устранения неполадок.
   • После загрузки дважды нажмите на файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap.
   • При запуске выберите вариант установки.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
6. Запустите все обновления для Windows.
   • Введите Обновления в строке поиска Windows и нажмите Enter.
   • В новом окне нажмите Проверить наличие обновлений.
   • Установите все доступные обновления.
   • Перезагрузите систему.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
7. Вручную создайте папку Epic Online Services и переустановите Epic Online Services.
   • Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.
   • Создайте путь, чтобы он выглядел следующим образом: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services.
   • Перейдите в следующее место: [место установки] Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS .
   • Дважды нажмите на файл EpicOnlineServicesInstaller.exe и установите его в ранее созданное место.
8. Попробуйте открыть порт 80 в настройках брандмауэра и маршрутизатора.
   • Нажмите Пуск.
   • Введите «Панель управления» и нажмите Enter.
   • Выберите пункт Система и безопасность.
   • Нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.
   • Нажмите на Дополнительные параметры, а затем в левой панели выберите Правила для входящих подключений.
   • Правой кнопкой мыши нажмите на Правила для входящих подключений и выберите Создать правило.
   • Выберите Для порта и нажмите Далее.
   • Выберите TCP в качестве протокола, к которому будет применяться это правило.
   • Выберите Определённые локальные порты, добавьте порт 80 и нажмите Далее.
   • Выберите Разрешить подключение.
   • Оставьте флажки рядом с пунктами «Доменный», «Частный» и «Публичный», чтобы применить правило ко всем типам сетей.
   • Дайте правилу понятное название (например, «Программа запуска Epic Games») и нажмите Готово.
     Примечание: приведённые выше инструкции подходят для Windows 10 и могут отличаться в других версиях.
   • Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
9. Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft (Откроется в новой вкладке). Эти коды ошибок связаны с установщиком Windows — программой для установки Epic Online Services. Установщик Windows — продукт Microsoft, поэтому только служба поддержки этой компании может разрешить связанную с ним проблему.