Actualizado el 3 de marzo de 2021

EPIC GAMES: REGLAMENTO DE LA COMUNIDAD

Queremos que Epic Games sea un lugar seguro y divertido donde puedan jugar y pasarlo bien con sus amigos. Por eso necesitamos su ayuda para que siga siendo de ese modo.

Los términos de servicio de Epic y otros acuerdos de juego contienen reglas aplicables al uso de los servicios de Epic, así que puede que algunas les resulten familiares. Epic ofrece muchas formas de interactuar con otros a través de sus juegos, servicios y entornos, por ello sería bastante útil explicarles un poco más sobre las normas de nuestra comunidad. 

Nuestro reglamento de la comunidad se aplica a todos los usuarios de los juegos, servicios y entornos de Epic. Estas normas presentan una guía sobre cómo se debería interactuar dentro del ecosistema de Epic Games. A continuación, tenemos algunos ejemplos bastante específicos, pero el hecho de que no se especifique algo aquí no significa que esté bien. 

Seguir el reglamento no es para nada difícil. Sin embargo, si infringen alguna de estas reglas, podríamos tomar medidas en su contra y hasta una suspensión permanente. 


Reglamento de la comunidad

Información personal

No tienen permitido compartir la información personal de otras personas, además de su nombre de usuario, y les recomendamos encarecidamente que no compartan la suya. No está permitido compartir o amenazar con compartir los nombres de cuentas alternativas, su ubicación en el mundo real, su nombre real, etc.

Intolerancia y discriminación

Epic no tolera ningún tipo de odio o discriminación.

El ecosistema de Epic le da la bienvenida a la diversidad de raza, etnia, color, religión, identidad sexual, orientación sexual, capacidad, origen y otros grupos. No degraden, marginen, usen lenguaje ofensivo ni menosprecien a otros usuarios o grupos. 

Intimidación y acoso

Respeten a los demás cuando estén hablando, jugando o creando. Interactuar con otros de manera insultante, amenazante, intimidante, indecente, humillante, despectiva, invasiva de la privacidad de otros o abusiva va en contra de las reglas.

Hacer que otros se sientan mal para que ustedes se sientan bien no funciona. ¡Es mucho más fácil y más divertido disfrutar de la experiencia juntos!

Suplantación

No suplanten a otros jugadores, streamers, celebridades, funcionarios de gobierno, empleados de Epic o a cualquier otra persona. Y no tomen crédito por la creación de otro jugador o entidad. No está bien fingir ser otra persona con el objetivo de engañar a otros.

Hacer trampa y trolear

Jueguen limpio y siguiendo las reglas de juego. No hagan trampa, no molesten, no formen equipo y tampoco abusen de los errores y problemas técnicos del juego. No promuevan o anuncien trucos conocidos, errores ni formas de abusar de los errores. ¿Encontraron un error? Avísennos.

Actividades ilegales o peligrosas

No participen ni promuevan actividades ilegales o peligrosas dentro de la comunidad, como apuestas, consumo de drogas ilegales, fraude, tráfico humano, prostitución, revelación de información personal, llamadas falsas a las autoridades, o compartan contenido que glorifique o incite a la violencia. Nos tomamos muy en serio las amenazas de hacerse daño a uno mismo o a otros, así que no lo hagan, aunque sea una broma. Si ven algo que pone en riesgo a otros jugadores, usen la herramienta de denuncia en (Fortnite, Rocket League) o avísenle a nuestro equipo de asistencia al jugador.

Estafas y prácticas engañosas

No se aprovechen de otros jugadores. Las estafas y prácticas engañosas están prohibidas, estas incluyen buscar información de cuentas y comprar o vender cuentas o información personal.

Contenido inapropiado

El contenido, las comunicaciones y las actividades del ecosistema de Epic no deberían evitar que otros disfruten de una experiencia positiva. Todo contenido debe cumplir con las directrices de contenido.


Consecuencias

Dependiendo del caso, determinaremos qué tipo de acción llevaremos a cabo ante la infracción de alguna de estas reglas. Tendremos en cuenta la gravedad de la infracción, si lo han hecho más de una vez, además de otros factores. Las medidas que tomemos pueden variar desde una advertencia, para las infracciones menos graves, hasta la suspensión permanente de la cuenta.

Si suspendemos de forma permanente su cuenta, podrían perder todos sus derechos en los juegos, los objetos virtuales, el saldo de la cuenta y otros objetos que hayan ganado o comprado. Si tienen varias cuentas, es posible que tomemos medidas contra todas sus cuentas.


Denuncia de jugadores

Todos formamos parte de esta comunidad y depende de nosotros hacer de ella un lugar agradable, divertido y libre de negatividad.

Si se encuentran con un jugador que no respeta el reglamento de la comunidad, las directrices de contenido o a otros jugadores, pueden denunciarlo a través del juego. Tomaremos medidas contra los jugadores que no sigan el reglamento de la comunidad y esas medidas variarán según la infracción.

 

Si se encuentran con alguien que no les cae bien, pero que no está infringiendo el reglamento de la comunidad, pueden bloquear a esa persona.


Seguridad y protección

Mantengan la información de su cuenta a salvo y no la compartan. Si dan acceso a su cuenta, se están poniendo en peligro. Si algo parece ser sospechoso o suena demasiado bueno para ser verdad, seguramente lo sea. No existen las monedas V gratis. No compartan su información de cuenta ni la de otros jugadores.

Cuando se trata de la seguridad dentro del ecosistema de Epic, nos comprometemos a poner todas las herramientas necesarias a su disposición. Pueden encontrar información sobre lo que pueden hacer para protegerse mejor y lo que nosotros hacemos para mantenerlos a salvo en la sección Preguntas frecuentes.

Si les interesa saber sobre el control parental y sobre cómo controlar el tiempo de juego o las interacciones de su hijo dentro de Epic Games, pueden dirigirse a Control parental ubicado en gestión de cuentas. Este es un ejemplo de cómo pueden configurar los ajustes sociales en Fortnite:
 

Control parental


El reglamento de la comunidad de Epic no es definitivo y puede cambiar con el tiempo, así que asegúrense de revisarlo de vez en cuando para estar al día. "Pero no sabía..." no es una buena excusa. ¡Todos estamos aquí para pasarlo bien, crear y disfrutar de juegos increíbles!

Además del reglamento de la comunidad, echen un vistazo a estos recursos adicionales: 


Gracias por formar parte de la comunidad de Epic y por ayudar a que este sea un lugar seguro y divertido para todos los usuarios.