Epic Games: reglamento de la comunidad

Queremos que Epic Games sea un lugar seguro y divertido donde puedan jugar y pasarlo bien con sus amigos. Por eso necesitamos su ayuda para que siga siendo de ese modo.

Los términos de servicio de Epic y los acuerdos de juego contienen reglas aplicables al uso de los servicios de Epic, así que puede que algunas les resulten familiares. Epic ofrece muchas formas de interactuar con otros a través de sus juegos, servicios y entornos, por ello sería bastante útil explicarles un poco más sobre las normas de nuestra comunidad. 

Nuestro reglamento de la comunidad se aplica a todos los usuarios de los juegos, servicios y entornos de Epic. Estas normas presentan una guía sobre cómo se debería interactuar dentro del ecosistema de Epic Games. A continuación, tenemos algunos ejemplos bastante específicos, pero el hecho de que no se especifique algo aquí no significa que esté bien. 

Sigan el reglamento, no es tan difícil. Sin embargo, si infringen alguna de estas reglas, podríamos tomar medidas en su contra y hasta una suspensión permanente. 

Reglamento de la comunidad

Información personal

Hay que mantenerla en secreto y a salvo

No tienen permitido compartir la información personal de otras personas, además de su nombre de usuario, y les recomendamos encarecidamente que no compartan la suya. No está permitido compartir los nombres de cuentas alternativas, su ubicación en el mundo real, su nombre real, etc.

Intimidación y acoso*

Estamos aquí para pasarlo bien, así que seamos amables.

Respeten a los demás cuando estén hablando, jugando o creando. Comunicarse o comportarse de manera insultante, amenazante, intimidante, indecente, humillante, despectiva, invasiva de la privacidad de otros o abusiva va en contra de las reglas.

Hacer que otros se sientan mal para que ustedes se sientan bien no funciona. ¡Es mucho más fácil y más divertido disfrutar de la experiencia juntos!

Suplantación

Ustedes son geniales, sean ustedes mismos.

No suplanten a otros usuarios, streamers, celebridades, funcionarios de gobierno, empleados de Epic o a cualquier otra persona. Y no tomen crédito por la creación de otro usuario. No está bien fingir ser otra persona con el objetivo de engañar a otros.

Hacer trampa y trolear

Un juego justo es un juego divertido.

Jueguen limpio y siguiendo las reglas de juego. No hagan trampa, no molesten, no formen equipos y tampoco abusen de los errores y problemas técnicos del juego. ¿Encontraron un error? Avísennos.

Intolerancia y discriminación

Epic no tolera ningún tipo de odio o discriminación.

El ecosistema de Epic es amistoso a diversidad de raza, etnia, color, religión, identidad sexual, orientación sexual, capacidad y origen. No degraden, marginen, usen lenguaje ofensivo ni menosprecien a otros usuarios o grupos. Respeten al resto de jugadores

Actividades ilegales o peligrosas

Respeten las leyes locales y no participen ni promuevan actividades ilegales o peligrosas como las apuestas, el consumo de drogas, el fraude electrónico, etc. Nos tomamos muy en serio las amenazas de hacerse daño a uno mismo o a otros, así que no lo hagan, aunque sea una broma.

Contenido inapropiado

El contenido, las comunicaciones y las actividades del ecosistema de Epic no deberían evitar que otros disfruten de una experiencia positiva. Todo contenido debe cumplir con las directrices de contenido.

Consecuencias

Dependiendo del caso, determinaremos qué tipo de acción llevaremos a cabo ante la infracción de alguna de estas reglas. Tendremos en cuenta la gravedad de la infracción, si lo han hecho más de una vez, además de otros factores. Las medidas que tomemos pueden variar desde una advertencia, para las infracciones menos graves, hasta la suspensión permanente de la cuenta.

Si suspendemos de forma permanente una cuenta, el propietario perderá todos sus derechos en los juegos, los objetos virtuales, el saldo de la cuenta y otros objetos que haya ganado o comprado. Si tienen varias cuentas, es posible que tomemos medidas contra todas sus cuentas.

Denuncia de jugadores

Todos formamos parte de esta comunidad y depende de nosotros hacer de ella un lugar agradable, divertido y libre de negatividad.

Si se encuentran con un jugador que no respeta el reglamento de la comunidad, las directrices de contenido o a otros jugadores, pueden denunciarlo a través del juego o poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia al jugador. Tomaremos medidas contra los jugadores que no sigan el reglamento de la comunidad y esas medidas variarán según la infracción.

Si se encuentran con alguien que no les cae bien, pero que no está infringiendo el reglamento de la comunidad, pueden usar la función de bloquear amigo.

Seguridad y protección

Mantengan su información de cuenta segura y no la compartan. Si dan acceso a su cuenta, se están poniendo en peligro. No compartan su información de cuenta ni la de otros jugadores.

Cuando se trata de la seguridad dentro del ecosistema de Epic, nos comprometemos a poner todas las herramientas necesarias a su disposición. Pueden encontrar todos los procedimientos de seguridad en nuestra sección de preguntas frecuentes.

Si les interesa saber sobre el control parental y sobre cómo controlar el tiempo de juego o las interacciones de su hijo dentro de Epic Games, pueden dirigirse a Control parental ubicado en gestión de cuentas. Este es un ejemplo de cómo pueden ajustar los ajustes sociales en Fortnite:

parental controls screenshot

El reglamento de la comunidad de Epic no es definitivo e irá cambiando con el tiempo, así que asegúrense de revisarlo de vez en cuando para estar al día. "Pero no sabía..." no es una excusa válida y, honestamente, es una bastante mala. ¡Todos estamos aquí para pasarlo bien, crear y disfrutar de juegos increíbles!

Gracias por formar parte de la comunidad de Epic y por ayudar a que este sea un lugar seguro y divertido para todos los usuarios.