นโยบายความเป็นส่วนตัวของ EPIC GAMES

ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 30 พฤศจิกายน 2564

ยินดีต้อนรับสู่ Epic!

Epic Games, Inc. มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Cary มลรัฐ North Carolina เราและบริษัทย่อยของเรามีสำนักงานและการดำเนินงานอยู่ทั่วโลกที่ช่วยสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณชื่นชอบ รวมถึงเกมอย่าง Fortnite และเครื่องมือเพื่อพัฒนาอย่างเช่น Unreal Engine (โปรดดู “การดำเนินงานทั่วโลกของเราด้านล่าง)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีต่าง  ที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลใน ผ่าน หรือเกี่ยวข้องกับบริการของ Epic (โปรดดู “บริการของ Epic คืออะไรด้านล่าง) หากคุณมีข้อสงสัยใด  คุณสามารถติดต่อเราได้ตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง

เมื่อเราอ้างถึง “Epic” (หรือคำที่คล้ายคลึงกันใด  เช่น “เราหรือ “ทางเรา”) ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราหมายถึงหน่วยงานของ Epic Games ที่ควบคุมและรับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงบริษัท Epic Games, Inc. และบริษัทย่อยที่ช่วยจัดหาและสนับสนุนบริการของ Epic คุณยังสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการของ Epic ได้ใน “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง

1. บริการของ EPIC คืออะไร

เราใช้คำว่า “บริการของ Epic” เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Epic ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น:

โปรดทราบว่าการใช้บริการของ Epic ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณต้องทบทวนและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ขั้นปลายของ Fortnite (ลิงก์) เพื่อเล่น Fortnite เงื่อนไขการใช้งาน Psyonix (ลิงก์) เพื่อเล่น Rocket League และ Fall Guys: Ultimate Knockout – ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ขั้นปลาย (ลิงก์) เพื่อเล่น Fall Guys

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดนี้ นอกจากนี้ คุณควรทบทวนข้อตกลงอื่นใดที่บังคับใช้กับบริการของ Epic ที่คุณใช้อย่างละเอียด และยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น 

2. ข้อมูลอะไรที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา โดยทั่วไปแล้ว เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยสามวิธีหลัก ได้แก่: ) เมื่อคุณมอบให้กับเรา ) โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของ Epic และค) จากผู้ให้บริการและบุคคลที่สาม 

          A. ข้อมูลที่คุณมอบให้

คุณสามารถให้ข้อมูลประเภทต่าง  กับเราได้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างในบางครั้ง เช่น เมื่อเรากำหนดเพื่อให้บริการของ Epic บางส่วนแก่คุณ (เช่น โดยแจ้งให้คุณกรอกขั้นตอนการลงทะเบียนออนไลน์ให้เสร็จสิ้น) หากเราร้องขอให้คุณให้ข้อมูลแก่เราในกรณีเหล่านี้และคุณเลือกที่จะไม่ทำ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Epic ที่เกี่ยวข้องและ/หรือคุณลักษณะบางประการอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจได้ 

ตัวอย่างเช่น เพื่อทำการสั่งซื้อใน Epic Games Store และเล่นเกมบางเกมของเรา คุณจะต้องมีบัญชี Epic เพื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องให้ข้อมูลการลงทะเบียนพื้นฐานกับเรา เช่น ชื่อของคุณ ชื่อที่แสดงต่อสาธารณะ รหัสผ่าน ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และที่อยู่อีเมล หากคุณต้องการทำการซื้อ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุ) เพื่อทำให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ 

นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจเพื่อสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ใช้คุณลักษณะสื่อโซเชียล เช่น ฟอรัมหรือแชท ลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้เกมของเราก่อนใคร ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของเรา (รวมถึงเพื่อสร้างและเผยแพร่เกมและเนื้อหาอื่น ) ทำแบบสำรวจให้เสร็จสมบูรณ์ หรือติดต่อเราผ่านคำขอการสนับสนุนผู้เล่นหรือฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมการประกวดหรือแข่งขัน หรือเข้าร่วมในโครงการ Support-A-Creator ของเรา ทางเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการสมัครของคุณและข้อมูลอื่น  ที่เราอาจต้องการเพื่อช่วยยืนยันคุณสมบัติและดำเนินการชำระเงินของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดก็ตามที่คุณเลือกที่จะมอบให้เราในกรณีเหล่านั้นหรือกรณีอื่น  ที่คล้ายคลึงกัน 

          B. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ 

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชม เข้าถึง หรือใช้บริการของ Epic ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมหรือการใช้แอปพลิเคชัน การซื้อ การให้สิทธิ์ และกิจกรรมอื่น  ของคุณในบริการของ Epic ซึ่งโดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic ของคุณหรือใช้บัญชีบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงบริการของ Epic) หรือด้วยตัวระบุตัวตนที่เราได้กำหนดให้กับอุปกรณ์หรือโปรไฟล์ของคุณ แม้ว่าข้อมูลประเภทต่าง  ที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติอาจแตกต่างกันออกไป แต่โดยทั่วไปแล้วจะรวมถึง:

  • ข้อมูลและสถิติการใช้เกี่ยวกับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic ซึ่งรวมถึง แอปพลิเคชันที่คุณใช้หรือเกมที่คุณเล่น ระยะเวลาที่คุณใช้หรือเล่นและเวลาที่ใช้หรือเล่น ความพยายามเล่นเกม ความคืบหน้าและผลลัพธ์ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ รายงานข้อขัดข้อง URL ของเว็บไซต์ของเราที่คุณเยี่ยมชม URL ของหน้าที่อ้างอิงหรือสำหรับการออกจากหน้าเวบไซต์ หน้าเพจที่ดู เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าเพจ จำนวนการคลิก และประเภทของแพลตฟอร์ม 
  • ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ปลั๊กอิน หรือข้อมูลการทำธุรกรรมหรือตัวระบุอื่น  สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์อื่น  หรือคุณลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับระบบ) และ
  • ตำแหน่งทั่วไปของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเราจะได้รับมาจากที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ

บริการของ Epic ใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ ไฟล์บันทึก และเว็บบีคอนเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง  ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยอัตโนมัติ เทคโนโลยีเหล่านี้บางอย่างอาจสร้างไฟล์ขนาดเล็กหรือเครื่องมือเก็บบันทึกที่อาจจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เรา ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลที่สามรู้จักอุปกรณ์ของคุณ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic ตัวอย่างเช่น สิ่งนั้นจะสนับสนุนความสามารถของเราเพื่อตรวจสอบผู้ใช้ จดจำการตั้งค่า จัดการโฆษณา ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคล และดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล 

โปรดทราบว่า หากคุณลักษณะบางประการในบริการของ Epic เป็นการให้บริการของบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านั้นอาจจะใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติด้วยเช่นกัน และอาจบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของ Epic หรือเว็บไซต์ของผู้อื่นตลอดช่วงเวลาที่ใช้งาน คุณลักษณะเหล่านี้จะอยู่ภายใต้ประกาศแจ้งและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว

          C. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ Epic หรือการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเราบนแพลตฟอร์มอื่น

ตัวอย่างเช่น นักพัฒนารายอื่นยอมให้คุณใช้บัญชี Epic เพื่อลงชื่อเข้าใช้บริการของตน และหากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชี Epic ของคุณกับบัญชีของคุณบนโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) เกม (เช่น Steam) หรือเว็บไซต์หรือบริการอื่นที่คล้ายคลึงกัน หรือหากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาสำหรับหนึ่งในบริการของ Epic บนเว็บไซต์หรือบริการภายนอก บริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์หรือบริการนั้นอาจแบ่งปันข้อมูลบางประการกับ Epic ตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง โดยทั่วไป การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทอื่นจะควบคุมประเภทข้อมูลเฉพาะที่บริการเหล่านั้นสามารถแชร์กับ Epic ได้ ดังนั้นโปรดทบทวนและปรับปรุงการตั้งค่าดังกล่าวเป็นประจำ ตัวอย่างทั่วไปสำหรับบัญชีที่เชื่อมโยงอาจรวมถึงชื่อที่แสดงและ ID ผู้ใช้ของบัญชีบุคคลที่สามของคุณ ตลอดจนข้อมูลอุปกรณ์ ชื่อ และที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง สำหรับผู้เข้าร่วมในโครงการ Support-a-Creator เราอาจเก็บรวบรวมจำนวนผู้ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณมีเพื่อวัตถุประสงค์ในการมีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ

คุณยังสามารถซื้อ ดาวน์โหลด หรือเข้าถึงบริการของ Epic บางประการในหรือผ่านบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม หากคุณทำเช่นนั้น บุคคลเหล่านั้นอาจให้ข้อมูลแก่เราเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและใช้บริการของ Epic ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงข้อมูลต่าง  เช่น ชื่อที่แสดง ID ผู้ใช้ และข้อมูลอุปกรณ์และภูมิภาค ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและเล่นเกมอย่าง Fortnite บนคอนโซลเกม (เช่น Sony PlayStation, Microsoft Xbox และ Nintendo Switch) ผ่านบัญชีคอนโซลเกมของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้น บริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์มหรือบริการนั้นอาจแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา ซึ่งช่วยให้เราทำสิ่งต่าง  เช่นอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมของคุณและติดตามความก้าวหน้าและสิทธิ์ของคุณ

          D. การป้องกันการฉ้อโกงและต่อต้านการโกง

การมอบประสบการณ์ที่เป็นธรรม สมดุล และแข่งขันได้กับผู้ใช้ในบริการของ Epic เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราบังคับใช้ข้อห้ามอย่างเคร่งครัดต่อการโกง การแฮ็ก การขโมยบัญชี และกิจกรรมอื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นกลฉ้อฉลในบริการของ Epic เราใช้เทคโนโลยีป้องกันการโกงและการป้องกันการฉ้อโกงที่หลากหลายเพื่อช่วยระบุและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย บริการเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณและซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจจับการโกง และอาจให้บริการโดย Epic หรือผู้ให้บริการ เช่น BattlEye

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

โดยทั่วไปแล้ว เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเดี่ยวหรือร่วมกับข้อมูลอื่น  ที่เก็บรวบรวมตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้) เพื่อช่วยให้เราจัดหา ปรับปรุง ปรับแต่ง วิเคราะห์ และส่งเสริมบริการของ Epic

ซึ่งรวมถึงใช้เพื่อวัตถุประสงค์เช่น:

  • เพื่อสร้าง ตรวจสอบ และจัดการบัญชีผู้ใช้และคุณลักษณะต่าง 
  • เพื่อให้บริการของ Epic ตลอดจนการสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่พวกเขา ซึ่งรวมถึงการตอบข้อสอบถาม การประมวลผลธุรกรรมหรือคำขอ และการสื่อสารกับผู้ใช้ (เช่น โดยการส่งข้อความและการอัปเดตเกี่ยวกับบริการและบัญชี)
  • เพื่อพัฒนา ส่งมอบ และปรับปรุงบริการของ Epic และข้อเสนออื่น  โดยที่บางส่วนนั้นอาจจะเป็นการนำเสนอร่วมกับฝ่ายอื่น 
  • เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณให้เป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงโดยการนำเสนอเนื้อหาหรือคุณลักษณะที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณหรือความสนใจของคุณ หรือการอนุมานของเราเกี่ยวกับความสนใจของคุณ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเล่นเกมบางประเภทบ่อยครั้ง เราอาจอนุมานว่าคุณสนใจเกมประเภทนั้นและแนะนำเกมที่คล้ายคลึงกันกับคุณ)
  • เพื่อส่งเสริมบริการของ Epic รวมถึงการจัดการ การปรับแต่ง และการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา ข้อเสนอส่งเสริมการขาย แบบสำรวจ และกิจกรรมของเรา
  • เพื่อจัดการการทดสอบแบบอัลฟา เบตา หรือก่อนเปิดตัว (และเพื่อเก็บรวบรวมความคิดเห็น)
  • เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น การวิเคราะห์วิธีการใช้บริการของ Epic เพื่อให้เราเข้าใจ ปรับปรุง และปรับแต่งบริการให้ดียิ่งขึ้น)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือตามสัญญาของเราและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และ 
  • เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบริการของ Epic เช่น การตรวจจับการฉ้อโกงและการปกป้อง Epic และผู้ใช้รายอื่นจากการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย 

เรายังอาจประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณเป็นรายบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่เราสร้างหรือเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น หากเรารวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลที่ระบุตัวคุณ เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แต่โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้จำกัดความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณเป็นรายบุคคล และเราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมหรือไม่ระบุตัวตนด้วยเหตุผลใดก็ตามที่กฎหมายอนุญาต

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนที่เราเก็บรวบรวมเพื่อช่วยดำเนินการและปรับปรุงบริการของ Epic ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ตัวอย่างทั่วไปอาจรวมถึงการแบ่งปัน เช่น:

  • กับพันธมิตรคอนโซลและแพลตฟอร์ม (ยกตัวอย่างเช่น เพื่ออำนวยความสะดวกในการเล่นเกมเมื่อคุณเข้าถึงบริการของ Epic ผ่านผู้ให้บริการคอนโซลบุคคลที่สาม)
  • กับนักพัฒนาเกมรายอื่น  (เช่น เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะสำหรับเกมที่คุณได้รับผ่าน Epic Games Store)
  • กับผู้ใช้รายอื่น (เช่น หากคุณใช้คุณลักษณะสื่อโซเชียล เช่น การแชท)
  • เปิดเผยต่อสาธารณะ (ยกตัวอย่างเช่น ชื่อที่แสดง เนื้อหาที่คุณสร้างหรือแชร์ สถิติพื้นฐานของเกม และข้อมูลอื่น  ที่คล้ายคลึงกันโดยทั่วไปอาจเข้าถึงได้แก่ผู้อื่น)
  • กับผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเราเพื่อช่วยสนับสนุนบริการของ Epic ตามคำแนะนำของเรา (ยกตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือพันธมิตรทางการตลาดและการโฆษณา)
  • เมื่อเราเชื่อว่าเราต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อคุ้มครองคุณ Epic หรือผู้อื่น (ยกตัวอย่างเช่น เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหมายศาล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น  หรือการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา หรือหากจำเป็นเพื่อปกป้องผู้อื่นจากความตายหรืออันตรายร้ายแรงต่อร่างกายหรือทรัพย์สิน)
  • กับหน่วยงานอื่น  ของ Epic (ซึ่งรวมถึงเพื่อช่วยสนับสนุนบริการของ Epic ในระดับระหว่างประเทศ)
  • ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมขององค์กรบางประเภท (เช่น ในกรณีของการปรับโครงสร้างใหม่หรือการขายธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนที่สำคัญของเรา) และ
  • โดยได้รับอนุญาตจากคุณ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมโยงบัญชีภายนอกกับบัญชี Epic ของคุณ หรือใช้บัญชี Epic ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้เกมและบริการของบุคคลที่สาม หรือเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายข้ามกลุ่ม)
  • เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

บุคคลที่สามที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยผ่านบริการของ Epic อาจมีหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจาก Epic ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้นก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลเหล่านั้น

5. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ Epic มีจุดประสงค์เพื่อให้มีความเหมาะสมต่อการใช้งานสำหรับผู้รับสารโดยทั่วไป และไม่ได้มุ่งหมายไปที่เด็ก (ปกติแล้วต้องมีอายุต่ำกว่า 13 ปี ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับถิ่นพำนักของคุณ) Epic ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากยังไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับที่มี เช่น กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ตของเด็กของสหรัฐอเมริกา (“COPPA”)

เราอาจขอให้คุณมอบข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เพื่อช่วยให้เราได้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเช่น COPPA ตัวอย่างเช่น เราอาจขอทราบวันเกิดของคุณเพื่อพิจารณาว่า COPPA กำหนดให้เราต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบยืนยันได้จากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณหรือไม่ ก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงบริการของ Epic หากผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาเป็นผู้เยาว์ภายใน COPPA เราจะขอให้ผู้ใช้รายดังกล่าวดำเนินการตามกระบวนการอนุมัติของผู้ปกครอง ก่อนที่จะเข้าถึงบริการของ Epic ที่เกี่ยวข้องต่อไป กระบวนการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้ปกครองทราบว่าบุตรของพวกเขาได้ขอเข้าใช้บริการของ Epic แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Epic ให้โอกาสพวกเขาอนุมัติให้ Epic เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของเด็กตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ และอธิบายถึงมาตรการควบคุมที่เรามีให้พวกเขา 

เมื่อผู้ปกครองให้ความยินยอมแล้ว เราจะให้โอกาสพวกเขาตรวจทานและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญในบัญชีที่ควบคุมวิธีการมีปฏิสัมพันธ์ของเด็กกับบริการของ Epic หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ https://www.epicgames.com/fortnite/th/parental-controls โดยปกติแล้ว ผู้ปกครองจะมีอิสระในการเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนตัวเลือกที่พวกเขาได้เลือกไว้ก่อนหน้า และสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของบุตร หรือขอให้เราลบบัญชีออกจากระบบของเราได้ ในการยื่นคำขอเหล่านี้หรือในการสอบถามคำถามใด  ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีการที่เราดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรของท่าน โปรดดูหัวข้อ “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง

บัญชีของเด็กที่ได้รับอนุญาตจะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับบัญชี Epic อื่น  เว้นแต่ว่ามีการปรับการตั้งค่าผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครองที่มีให้บริการที่ https://www.epicgames.com/fortnite/th/parental-controls โดยปกติแล้ว เด็กสามารถเล่นเกมที่ได้รับอนุมัติ (เช่น Fortnite, Rocket League หรือ Fall Guys) เข้าถึงการสื่อสารและคุณลักษณะสื่อโซเชียล (เช่น การแชทและรายชื่อเพื่อน) และมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ Epic ส่วนใหญ่ได้อย่างอิสระ (รวมถึงการดาวน์โหลดเกมอื่น  จาก Epic Games Store) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ “ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม” “วิธีที่เราใช้ข้อมูลและ “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลข้างต้น

SuperAwesome และบริการเว็บสำหรับเด็ก

บริการของ Epic ใช้บริการเว็บสำหรับเด็ก (“KWS”) เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความถูกต้องของพ่อแม่และผู้ปกครอง KWS เป็นบริการที่เน้นเรื่องความปลอดภัยของเด็กที่นำเสนอโดย SuperAwesome ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของเรา เมื่อคุณยืนยันกับ KWS ทาง SuperAwesome จะจำได้ว่าคุณได้รับการยืนยันแล้วในครั้งต่อไปที่คุณใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อจัดการการอนุญาตของเด็กสำหรับเกมหรือบริการอื่น  ที่ขับเคลื่อนโดย SuperAwesome เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องดำเนินการดังกล่าวอีก ซึ่งหมายความว่า Epic และ SuperAwesome มีหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันสำหรับวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับบริการยืนยันความถูกต้องของพ่อแม่ 

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SuperAwesome และ KWS ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SuperAwesome ที่นี่: https://www.superawesome.com/kws-privacy-notice/

6. ทางเลือกและการควบคุมของคุณ

เราพยายามที่จะให้คุณมีตัวเลือกที่มีความหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ตัวเลือกเฉพาะที่มีให้คุณมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์ของเรากับคุณ เช่น บริการของ Epic ที่คุณใช้ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่:

  • คุณสามารถร้องขอให้เราให้การเข้าถึง หรือให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมจากคุณ โปรดส่งคำขอเพื่อเข้าถึง ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Epic ของคุณโดยติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยตรวจสอบว่าคุณเป็นใครก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการตลาดทางอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อ เช่น โดยใช้กลไกการเลือกไม่รับที่ให้ไว้ในอีเมลการตลาดของเรา ปรับปรุงการตั้งค่าบัญชี Epic ของคุณ หรือติดต่อเราเพื่อแจ้งคำขอของคุณ (ดู “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง)
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในเว็บไซต์ของบุคคลอื่น (เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์) หรือแพลตฟอร์ม (เช่น ผู้ให้บริการคอนโซล) เพื่อจำกัดข้อมูลที่พวกเขาอาจแบ่งปันกับเรา 
  • คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือเพื่อบล็อก จัดการ ลบ หรือจำกัดเทคโนโลยีการติดตาม เช่น คุกกี้ ในบางกรณี การปิดกั้นหรือปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้บริการของ Epic ทำงานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ และคุณลักษณะบางอย่างก็อาจจะไม่พร้อมใช้งาน
  • ถ้าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและมีบัญชี Epic คุณ สามารถขอให้เรานำออกหรือไม่ระบุชื่อเนื้อหาบางประการของคุณได้ให้บริการในบริการของ Epic โปรดส่งคำขอโดยตรงเพื่อช่วยลบหรือแก้ไขเนื้อหาในบริการของ Epic ไปยัง Epic ตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง 
  • พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถปรับการตั้งค่าสำหรับบัญชี Epic ของเด็กได้โดยไปที่ https://www.epicgames.com/fortnite/th/parental-controls 

บางส่วนของโลกให้ตัวเลือกเฉพาะแก่บุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยสิทธิ์ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น 

7. การดำเนินงานทั่วโลกของเรา

บริษัท Epic Games, Inc. ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่เราดำเนินการทั่วโลกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทั่วโลกได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในบริการของ Epic เรามีบริษัทย่อย สำนักงาน ผู้ให้บริการ และพันธมิตรทั่วโลกเพื่อสนับสนุนการดำเนินการเหล่านี้ในหลากหลายวิธี ตัวอย่างเช่น นักพัฒนา Fall Guys เป็นบริษัทย่อยที่ชื่อว่าบริษัท Mediatonic Limited ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่า Epic อาจประมวลผลข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการใช้บริการ Epic ของคุณในสถานที่นอกภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ 

          A. การถ่ายโอนข้อมูล

เมื่อคุณใช้บริการของ Epic ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น  ที่เราหรือผู้ให้บริการของเราดำเนินการอยู่ กฎหมายและกฎการคุ้มครองข้อมูลในประเทศเหล่านี้อาจแตกต่างไปจากที่คุณอาศัยอยู่ เราอาศัยกลไกทางกฎหมายต่าง  เพื่อช่วยสนับสนุนการถ่ายโอนข้อมูลนอกประเทศที่เก็บรวบรวมอย่างถูกต้องตามกฎหมายตามความเหมาะสม หากได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายท้องถิ่น แสดงว่าคุณอนุญาตให้ Epic ประมวลผลข้อมูลของคุณในสถานที่ใด  ที่เราดำเนินการ (รวมถึงสหรัฐอเมริกา) โดยใช้บริการของ Epic

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรของ Epic ที่รับผิดชอบในการดำเนินการบริการของ Epic ที่คุณใช้ โปรดดู “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง 

          B. ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย หรือ “CCPA” ให้สิทธิ์บางประการแก่ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ: (1) ร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (2) ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (3) ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หากมี) และ (4) ไม่ถูกเลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิเหล่านี้

 

คุณหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณอาจส่งคำขอเหล่านี้โดยติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ใน “วิธีการติดต่อเราด้านล่าง โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยตรวจสอบว่าคุณเป็นใครก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ หากเราได้รับคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราอาจขอหลักฐานว่าคุณให้อำนาจแก่บุคคลนั้นในการส่งคำขอใช้สิทธิ์ในนามของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณ หากคุณใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้ใน CCPA:

  • ตัวระบุ (เช่น ที่อยู่อีเมล) 
  • ข้อมูลประชากร (เช่น อายุ) 
  • ข้อมูลทางการค้า (รวมถึงสิทธิหรือประวัติการซื้อ) 
  • กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ (ยกตัวอย่างเช่น รายละเอียดการเล่นเกมหรือการใช้งานเว็บไซต์) 
  • ข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ หรือข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน (เช่น แชทด้วยเสียง) 
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เช่น อาจได้มาจากที่อยู่ IP ของคุณหรือรวมอยู่ในข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ) 
  • ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น  ตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ) และ 
  • การอนุมานจากหมวดหมู่ใด  เหล่านี้ (ยกตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับประเภทของเกมที่คุณอาจต้องการเล่นตามประวัติการซื้อของคุณ) 

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจุดข้อมูลที่แม่นยำที่เราเก็บรวบรวมและประเภทของแหล่งที่เราได้รับข้อมูลนั้น โปรดดูที่ “ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้างต้น เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเชิงพาณิชย์ที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราใช้ข้อมูลข้างต้น

Epic จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ (โปรดดู “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลด้านบน) ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับประเภทต่าง  ต่อไปนี้:

  • พันธมิตรทางธุรกิจ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณร้องขอให้เราแบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณกับนักพัฒนาเกมที่คุณซื้อบน Epic Games Store)
  • หน่วยงานของ Epic อื่น  (เช่น บริษัทย่อยที่อาจช่วยสนับสนุนบริการของ Epic บางประการ)
  • ผู้ใช้รายอื่น (เช่น หากคุณใช้คุณลักษณะการแชทหรือสื่อโซเชียลในบริการของ Epic)
  • ผู้ให้บริการ (ดังที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลข้างต้น)
  • ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และ
  • หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่สามอื่น  เพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย

          C. ผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (UK) หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณจะมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณผ่านบริการของ Epic คุณอาจมีสิทธิ์ในสำเนาแบบพกพาของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ และคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น สำหรับการตลาดทางตรง ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอม

คุณยังมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนเราโดยติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณเพื่อคุ้มครองข้อมูล (หากมีอยู่ในประเทศของคุณ) อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสแก้ไขข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล และขอให้คุณส่งข้อร้องเรียนของคุณมาที่เราก่อน 

โปรดดูส่วน “วิธีการติดต่อเราด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดต่อ Epic หากมีข้อกังวลที่เกี่ยวข้องใด  ที่คุณอาจมี คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้ดังนี้:

พื้นฐานสำหรับการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับบริการของ Epic ที่คุณใช้และวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการเหล่านั้น ฐานทางกฎหมายส่วนใหญ่จะรวมถึง:

  • ความจำเป็นตามสัญญา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการบริการของ Epic ที่คุณร้องขอภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของเราหรือข้อตกลงตามสัญญาอื่น  ที่คล้ายคลึงกันกับคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตั้งค่าและรักษาบัญชีของคุณ ประมวลผลการซื้อของคุณ ตรวจสอบผู้ใช้ ให้คุณลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ (เช่น การบันทึกการตั้งค่าของคุณ) ตรวจสอบและวิเคราะห์บริการของ Epic ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ในทางมิชอบอื่น  อำนวยความสะดวกให้กับคุณลักษณะต่าง  เช่น ความก้าวหน้าข้ามแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้คุณเล่นเกมบนแพลตฟอร์มหนึ่งและดำเนินการต่อไปในแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอาจกำหนดให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรบุคคลที่สาม และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการอัปเดตอื่น  ของคุณ นอกจากนี้เรายังใช้การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ซึ่งรวมถึงการตอบสนองคำขอการสนับสนุนหรือข้อสอบถามทั่วไปของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่เกี่ยวข้องของเรา
  • ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของ Epic โดยสมดุลกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ทั่วไปหลายประการที่คุณคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล เช่น เพื่อสื่อสารกับคุณ ตอบกลับคำขอของคุณ หรือให้ข้อมูลอัปเดตและข้อมูลแก่คุณ เข้าใจผู้ใช้และความชอบของเรามากขึ้น ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ บันทึกการตั้งค่าของคุณ ตรวจสอบผู้ใช้ของเรา และให้คุณลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน พัฒนา ส่งมอบ และปรับปรุงบริการของ Epic และข้อเสนออื่น  (บางรายการอาจเสนอร่วมกับฝ่ายอื่น ) จัดการและปรับแต่งโฆษณาหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย รักษาความปลอดภัยและปกป้องบริการของ Epic ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และสนับสนุนวัตถุประสงค์ภายใน เช่น การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐอื่น  ตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 
  • ตวามยินยอม: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เราในการดำเนินการดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องให้ความยินยอมหากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ร้องขอ และคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ

การเก็บรักษา

เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราประมวลผลและเหตุผลของเราในการดำเนินการดังกล่าวมักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของ Epic ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นอาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่เราต้องการตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ (เช่น การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา การจัดการบันทึกภายใน การบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และการแก้ไขข้อพิพาท) เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาเป็นเวลานาน

เกณฑ์หลักที่เราพิจารณาในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาเฉพาะมักจะรวมถึงข้อกำหนดขั้นต่ำภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ประเภทของข้อมูลที่เป็นปัญหา (เช่น ระดับความอ่อนไหว) ความเกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกัน (เช่น การแก้ต่างตนเองจากข้อเรียกร้องทางกฎหมาย) และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิดบริการของ Epic ที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงการบังคับใช้ข้อห้ามต่อการโกงและพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่น ) ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชี Epic โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic ของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อรักษาบัญชีของคุณ ให้บริการของ Epic ที่คุณร้องขอ บังคับใช้ข้อกำหนดใด  ที่บังคับใช้และควบคุมการใช้งานบริการ Epic ของคุณ และรักษาบันทึกที่เหมาะสมเพื่อสะท้อนถึงวิธีที่เราให้บริการ Epic แก่คุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอให้ Epic ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่ “ทางเลือกและการควบคุมของคุณและ “สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลข้างต้น

8. ความปลอดภัย 

เรามีมาตรการป้องกันในเชิงการบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จากการทำลาย การสูญหาย การแก้ไข การเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานที่ไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการประมวลผลในรูปแบบอื่น  ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในบางกรณี ข้อมูลของคุณจะเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในคุณลักษณะที่เราเสนอ และในกรณีที่คุณต้องการเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณและรหัสผ่านไว้ให้เป็นความลับและปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง.

9. การปรับปรุง 

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อดำเนินการแล้ว เราจะเปลี่ยนวันที่ที่ระบุไว้ที่ข้างต้นของนโยบาย ในบางกรณี เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องทางอีเมลหรือภายในบริการของ Epic โปรดทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความสัมพันธ์ของคุณกับ Epic และวิธีที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Epic

10. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับบริการของ Epic (เช่น ปัญหาเกี่ยวกับเกม ปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Epic ของคุณ ข้อบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิคอื่น  ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาและสิทธิที่พึงมี) กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผู้เล่นของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคำขอรับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการจาก:

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราหรือนโยบายนี้ โปรดส่งอีเมลถึงข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจาก:

คุณยังสามารถติดต่อเราทางไปรษณีย์ (โดยระบุว่า “เรียน: ฝ่ายกฎหมาย”) ถึงบริษัท Epic Games, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ที่ 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518 สหรัฐอเมริกา

หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์

และคุณกำลังใช้:

ผู้ควบคุมข้อมูลได้แก่:

ข้อมูลติดต่อ:

Epic Games Store

Epic Games, Inc.

620 Crossroads Blvd.

Cary, NC 27518 สหรัฐอเมริกา

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด  เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ dpo@support.epicgames.com

ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่ Epic Games ให้บริการ เช่น Fortnite ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Epic Games International S.à.r.l. ที่กระทำการผ่านสาขาในสวิตเซอร์แลนด์

Atrium Business Park

33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange Grand-Duchy of Luxembourg ที่กระทำการผ่านสาขาในสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีสำนักงานธุรกิจหลักอยู่ที่ 

Platz 3, 6039 Root สวิตเซอร์แลนด์

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด  เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ dpo@support.epicgames.com

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Mediatonic ให้บริการ เช่น Fall Guys ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ 

Mediatonic Limited

2-4 Packhorse Road Gerrards Cross, Buckinghamshire สหราชอาณาจักร SL9 7QE

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด  เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล 

Mediatonic ได้แต่งตั้ง Mediatonic Games SLU ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของสเปนของ Mediatonic Limited ซึ่งตั้งอยู่ที่ Calle Alfonso XII 62 – la Planta, 28014, Madrid สเปน เป็นผู้แทนในสหภาพยุโรปของตน 

คุณสามารถติดต่อผู้แทนในสหภาพยุโรปของ Mediatonic ทางอีเมลได้ที่ privacy@mediatonicgames.com

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Psyonix ให้บริการ เช่น Rocket League ที่เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Psyonix LLC

401 A St. #4200, San Diego, CA 92101 สหรัฐอเมริกา

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด  เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล Psyonix ได้แต่งตั้งผู้แทนในสหภาพยุโรป ซึ่งตั้งอยู่ที่ South Bank House, Barrow Street, Dublin 4 ไอร์แลนด์

คุณสามารถติดต่อผู้แทนในสหภาพยุโรปของ Psyonix ทางอีเมลได้ที่ PsyonixGDPRrepresentative@mhc.ie

บริการ KWS ที่ SuperAwesome ให้บริการ

SuperAwesome ในฐานะผู้ควบคุมร่วมกับ Epic

SuperAwesome Trading Limited

2-4 Packhorse Road

Gerrards Cross

Buckinghamshire

England SL9 7QE

United Kingdom

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด  เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเราที่ privacy@superawesome.com